家政服務(wù)是指以家庭為服務(wù)對象，協(xié)助家庭成員對其家庭生活事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過程；

家政服務(wù)員是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭料理家務(wù)，照顧家庭成員日常生活，管理家庭有關(guān)事務(wù)并經(jīng)培訓(xùn)合格的人員。

家政服務(wù)的主要內(nèi)容

一、家庭保潔

是指通過我專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔。

家庭保潔的主要方式有:

1、鐘點(diǎn)工保潔：即按小時計費(fèi)；

2、包月保潔：即每月二次以上保潔，按月計算費(fèi)用；

3、包年保潔：即每年24次以上保潔，按年計算費(fèi)用。

二、老人照料

是指根據(jù)客戶需求、我公司安排經(jīng)培訓(xùn)合格的家政服務(wù)員，為居住在家的老年人提供日常生活照料；主要包含采買做餐、清洗衣物、助行助浴、精神陪護(hù)、輔助理療等服務(wù)，其是養(yǎng)老服務(wù)的其中一種。

三、家庭餐制作

是指根據(jù)客戶需要，我公司安排經(jīng)培訓(xùn)合格的家政服務(wù)人員上門為客戶提供做餐服務(wù)，一般為中、晚餐（包含菜食采買）；亦可提供臨時性家庭聚會或重要家庭活動人員較多的廚師做餐。.

四、其它家務(wù)料理

其它家務(wù)料理包含家庭物品收納整理、家庭水電維修、接送小孩等其它臨時性家務(wù)服務(wù)。